Передовое программное обеспечение для извлечения необходимой информации из текстовых документов.
Google Cloud Natural Language API – очень мощный инструмент, который позволяет пользователям лучше понимать значение и структуру выделенного текста. Многие будут использовать этот пакет, чтобы оценить потребительские настроения или даже проанализировать взаимодействие между клиентом и продавцом. Доступна бесплатная пробная версия, хотя для доступа к расширенным функциям потребуется платная подписка. Все данные можно интегрировать в общие облачные хранилища для доступа в будущем.
Основные цели и инструменты
Google Cloud Natural Language API — это, по сути, расширенный алгоритм, основанный на синтаксисе. Он проанализирует блок текста и извлечет наиболее важную информацию. Некоторые примеры здесь могут включать личные данные, географическое положение, интересы и даже ранее приобретенные продукты или услуги. Затем эти показатели можно использовать для определения общих уровней производительности, а также областей, которые могут нуждаться в улучшении. Эта информация также может использоваться в сочетании с другими платформами CRM.
Другие параметры
Многоязычная поддержка предоставляется через Google Cloud Natural Language API, поэтому она может стать отличным выбором для международных компаний. При использовании в сочетании с Google Cloud Search API можно даже анализировать детали из аудиофайлов, таких как записи телефонных разговоров. Контент можно фильтровать, а пользователи могут при необходимости создавать графики взаимосвязей.
